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“金立”手機推廣策劃
作者：佚名 時間：2007-11-1 字體：[大] [中] [小]
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品牌
金品質(zhì) 立天下
——“金立”手機推廣策劃
美銘傳播集團
背景
2004年，就在手機牌照由審批制改為核準制的前夕，國產(chǎn)手機行業(yè)正在經(jīng)受“極度深寒”：上海易美崩盤；TCL手機總裁被宣布“下課”；曾經(jīng)坐上國產(chǎn)手機頭把交椅的中科健也正式退出了歷史舞臺；手機第一陣營品牌波導、夏新、康佳連報虧損 ，國產(chǎn)手機在市場失去了半壁江山。
2004年可謂是中國手機市場的一道“分水嶺”，國產(chǎn)手機進入了“后牌照時代”。經(jīng)過前幾年的渠道戰(zhàn)、價格戰(zhàn)之后，國產(chǎn)手機在市場份額上升的同時，利潤卻急劇下滑。國產(chǎn)手機開始由粗放型擴張向精品化競爭過渡，“渠道為王”的時代已經(jīng)結(jié)束，手機行業(yè)開始回歸到“技術為王”的時代。業(yè)內(nèi)分析人士認為，未來手機市場的集中度將進一步提高，那些缺技術、缺渠道的二三線品牌將失去生存的空間。
各貼牌手機廠商躍躍欲試，紛告機會來臨。被稱為“手機在野黨”的手機貼牌企業(yè)中，深圳金立通信在經(jīng)過了“貼牌手機聯(lián)名請愿”、“聯(lián)合CCTV廣告招標”等參與準備后，盡管未能出現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)部核準的第一批五家手機生產(chǎn)企業(yè)之列，卻終于如愿出現(xiàn)在第二批的四家生產(chǎn)企業(yè)名單之中，并且是唯一同時擁有GSM和CDMA生產(chǎn)牌照的企業(yè)，其核準產(chǎn)能是其他三家企業(yè)的總和。
與此同時，金立手機生產(chǎn)基地在東莞落成，在上海、深圳成立技術研究院，并在獲牌前后進行了有關金立企業(yè)實力的系列公關宣傳。
同時業(yè)內(nèi)廣泛傳言，還會有近10家企業(yè)將于近期獲得手機生產(chǎn)許可。
問題點
盡管金立已被有關媒體譽為行業(yè)的“隱形冠軍”，盡管金立已具備了技術研發(fā)、生產(chǎn)的實力，盡管金立在行業(yè)新入者中實力超群，但作為一個新近進入者，在手機行業(yè)中，金立手機還不能算是二線以上的品牌。在消費者的心中，金立手機依然是一個不知名品牌，也沒有形成良好的品質(zhì)口碑。
成為行業(yè)的一線品牌，成為消費者喜歡和信賴的品牌，是金立手機必須要完成的市場考題。
解決之道
作為金立通信的品牌建設與傳播的服務公司，我們感覺到了各方面的壓力和期望。責任與榮譽促使我們必須完成客戶對我們的重托。
我們開始進行全面的調(diào)研，對行業(yè)的市場格局、發(fā)展趨勢，金立的實力，市場機會、競爭態(tài)勢、消費者的消費習慣與心理期望等等，進行了細致的分析。令我們感動的是，金立通信的上上下下都群策群力，出謀獻策。經(jīng)過多方努力，我們終于有了收獲。
一個偶然的碰撞給了我們提醒，使我們豁然開朗：某一線手機品牌實質(zhì)上是被高返修率擊垮的。品質(zhì)，就是品牌的生命力。我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)手機行業(yè)已由“渠道為王”變?yōu)椤凹夹g為王”，而技術是品質(zhì)保證的前提，消費者最怕的是不斷的維修。國外手機品牌之所以能一統(tǒng)江山，靠的也是品質(zhì)。品質(zhì)的差異成了市場占有率的分水嶺，同時也使產(chǎn)品有了議價能力。金立手機要想脫穎而出，進入業(yè)內(nèi)一線品牌，好品質(zhì)是最有力的突破口。客戶方面也與我們有一致的認識，雙方一拍即合，我們結(jié)合金立的企業(yè)名稱，得出了將企業(yè)理念、目標、營銷策略三位一體化的“金品質(zhì)，立天下”的解決之道。客戶為此也推出并全面啟動了“金品質(zhì)”工程。
所謂“金品質(zhì)”是一種企業(yè)的品質(zhì)，包括人的品質(zhì)、物的品質(zhì)（產(chǎn)品品質(zhì)）、行為的品質(zhì)，及其影響到的上下游產(chǎn)業(yè)鏈的品質(zhì)。品質(zhì)覆蓋企業(yè)的方方面面，也體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面，其核心是卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。品質(zhì)這個似乎大家都忽略的東西，尤其是“金品質(zhì)”，才是金立手機的核心競爭力的核心元素。
策略
金立公司成長之本既已確立，在最短的時間內(nèi)，以什么作為載體，通過什么樣的方式，才能將“金品質(zhì)”的內(nèi)涵信息傳遞到社會，告訴產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，告訴廣大消費者呢？
要想使“金品質(zhì)”的概念與金立手機聯(lián)系起來，并使消費者產(chǎn)生聯(lián)想，需要一個傳遞的媒介。這個媒介金立并不具備，因為直接傳遞不大容易為消費者接受。于是，我們想到了名星代言，因為大家只有見到熟悉的人才會由他而產(chǎn)生品牌和購買聯(lián)想。
這個人應是為大眾所熟悉和喜愛的、沒有負面緋聞的、有經(jīng)久的藝術生命力的國內(nèi)明星。在搜尋中，我們將目標鎖定為香港知名藝人劉德華。
選擇劉德華，我們的主要理由是：第一,他是影視歌三棲名星，長達十余年，一直當紅影視娛樂一線，同時剛獲得金馬影帝，屬于“藝壇常青樹”，沒有負面緋聞，這一點非常貼合“金品質(zhì)”的概念；第二,因他深受35歲左右人士的喜愛，這一點與金立手機中高端市場的定位非常吻合；第三,我們有多年與港臺明星合作的經(jīng)驗和資源，能有效地協(xié)調(diào)時間成本和合作成本。
經(jīng)過一段時間的接觸和洽談，我們終于確定了金立手機與劉德華的代言合作協(xié)議。
實施
在傳播實施上我們確定了異曲同工的策略，即在廣告表現(xiàn)、傳播的方向與途徑、媒體選擇、新聞公關宣傳等方面，都是以好品質(zhì)為主線和標準，以與“金品質(zhì)”形成呼應，與企業(yè)的內(nèi)部“金品質(zhì)工程”渾然一體，力求提升和表現(xiàn)整體的品牌品質(zhì)。
在廣告表現(xiàn)上，我們通過競標選擇了在影視方面有良好創(chuàng)意表現(xiàn)能力的凱普九歌公司執(zhí)行，廣告片的拍攝，聘請了有中國電影“賀歲片之王”之稱的馮小剛和第41屆金馬獎最佳攝影獎獲得者曹郁（最佳男主角獲得者是劉德華）來導演、拍攝。廣告片的場景、劉德華的造型類同《黑客帝國》的科技感、未來感，后現(xiàn)代感十足，幾乎是中國版《黑客帝國》的完美演繹。動作表現(xiàn)上也有意借鑒劉德華在《十面埋伏》中的一些場景，畫面質(zhì)感唯美。劉德華、馮小剛已是國內(nèi)的頂尖品質(zhì)符號，曹郁也是如日中天的知名攝影家，三人的聯(lián)手再加上金立的巨額投入，廣告片的品質(zhì)得到了最好的保證，最終該片被業(yè)內(nèi)人士譽為當下中國最具震撼力的廣告巨片。
在傳播通道上我們也極其注重媒體品質(zhì)，電視廣告的投放集中在CCTV一套的黃金廣告招標時段，是當時唯一在該時段投放的手機品牌，這個“唯一”非常理想地表現(xiàn)了金立手機的企業(yè)實力的品牌形象。在平面媒介的選擇上，只選擇合適的、實效的、有限的、主流的都市、財經(jīng)、時尚類媒體作為投放的平臺，以媒體的品質(zhì)來帶動企業(yè)的影響力。在戶外媒體的選擇上力求最有效的方式和位置，主力投放的“風神榜”選擇最具消費力的城市中人流量最多的位置，有時幾近苛刻。比如在廣深高速的路牌中，我們選擇了人流最多的南頭關口檢查站旁，足夠有視覺沖擊力的位置，形成了在周邊的路牌陣中跳出來的效果。
在渠道的促銷中，我們建議涵蓋所有的推廣物料、門頭燈箱、終端陳列，規(guī)范了統(tǒng)一的表現(xiàn)形式、規(guī)格尺寸、擺放位置，實行促銷員的統(tǒng)一規(guī)范培訓，并對所有終端促銷的細節(jié)作了統(tǒng)一的規(guī)范。同時，利用金立在行業(yè)中最具優(yōu)勢的售后服務網(wǎng)絡，讓消費者體驗到最好的服務，從而感受到金立品牌人性化服務的一面。
在新聞公關宣傳中，采用主流媒體去影響主流人群的策略，并與媒體充分溝通，從行業(yè)使命和社會責任的角度將金立的品牌品質(zhì)和商業(yè)理想告訴消費者，使金立通信巧妙地實現(xiàn)了行業(yè)“意見領袖”的角色定位。在宣傳行程上注重節(jié)奏感，從“金品質(zhì)工程”給消費者帶來價值、“金立千萬巨資打造廣告片”、“金立模式震蕩手機行業(yè)”、“金立推出系列中高端手機”等步驟中，從新聞、財經(jīng)、娛樂各個層面引起社會對金立的關注和興趣，通過促使消費者的了解過程，從而感受到一個國產(chǎn)手機新興品牌的品質(zhì)和價值。
效果
從核心策略的定位到方案的實施，我們始終保持和圍繞“金品質(zhì)”的主線指導方針，通過多種方式和渠道，以求達到“立天下”的目的。
從方案實施后的效果來看，金立通信在各個方面都得到了提升，尤其是品牌知名度和品質(zhì)，已經(jīng)獲得了廣大消費者一定程度的認可。從促進銷售層面來看也有良好效果，最好的時候，一個地級市場（廣東東莞）的月銷售量達12000部，連“水貨大本營”深圳最好的時候也達到了月銷售量8000部的業(yè)績，充分體現(xiàn)了一個具有“金品質(zhì)”的手機品牌的市場影響力。現(xiàn)在從市場各方面的反饋信息來看，金立手機2005年底進入國產(chǎn)手機行業(yè)的前五名，已經(jīng)不是夢想了。（本方案特別感謝金立通信總裁助理、IMC總監(jiān)張高賢先生的全程支持與貢獻）
所謂“金品質(zhì)”是一種企業(yè)的品質(zhì)，包括人的品質(zhì)、物的品質(zhì)（產(chǎn)品品質(zhì)）、行為的品質(zhì)，及其影響到的上下游產(chǎn)業(yè)鏈的品質(zhì)。品質(zhì)覆蓋企業(yè)的方方面面，也體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面，其核心是卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。
金立手機平面廣告表現(xiàn)
代言人應是為大眾所熟悉和喜愛的、沒有負面緋聞的、有經(jīng)久的藝術生命力的國內(nèi)明星。在搜尋中，我們將目標鎖定為香港知名藝人劉德華。
金立手機銷售終端產(chǎn)品陳列效果
在渠道的促銷中，我們建議涵蓋所有的推廣物料、門頭燈箱、終端陳列，規(guī)范了統(tǒng)一的表現(xiàn)形式、規(guī)格尺寸、擺放位置，實行促銷員的統(tǒng)一規(guī)范培訓，并對所有終端促銷的細節(jié)做了統(tǒng)一的規(guī)范。
金立手機形象代言人劉德華與方案策劃人李璐瑒合影
廣告片的場景、劉德華的造型類同《黑客帝國》的科技感、未來感，后現(xiàn)代感十足，幾乎是中國版《黑客帝國》的完美演繹。
馮小剛、劉德華、曹郁現(xiàn)場交流拍攝效果
劉德華、馮小剛已是國內(nèi)的頂尖品質(zhì)符號，曹郁也是如日中天的知名攝影家，三人的聯(lián)手再加上金立的巨額投入，廣告片的品質(zhì)得到了最好的保證。
金立手機戶外廣告表現(xiàn)
在廣深高速的路牌中，我們選擇了人流最多的南頭關口檢查站旁，足夠有視覺沖擊力的位置，形成了在周邊的路牌陣中跳出來的效果。
點評
在強品林立的手機市場，如何讓一個新上市的品牌以最快的速度擁有知名度、關注度。金立手機稱得上是一個成功的案例。
以“金品質(zhì)”為核心賣點，以藝壇“常青樹”劉德華為代言人，迅速贏得人氣，并在市場上取得不俗的業(yè)績。
唯一覺得不足的是推廣手段及宣傳方式差異化不明顯，作為一個新進入者，在一線品牌如林中，在創(chuàng)作及推廣中可以更個性、另類些。
——韓靜